El jueves 24 de mayo de 2018 fue publicado el artículo: La experiencia del ciudadano en Smart Cities.
Miles de personas realizan trámites de manera expedita gracias al sistema de autoatención que Vigatec fabrica para instituciones como Chile Atiende y el Ministerio de Relaciones Exteriores. El principal aspecto para la creación “Smarts Cities” consiste en mejorar la experiencia ciudadana a través de dispositivos digitales que le generen un aporte.
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Tres soluciones tecnológicas para facilitar operaciones consulares y propiciar viajes más seguros, fueron presentadas en un acto presidido por el saliente Ministro de Relaciones Exteriores, Heraldo Muñoz. Módulos de autoatención, un mini sitio web y una aplicación para dispositivos móviles estarán disponibles en los próximos días.
Santiago, marzo. – Son miles los ciudadanos que viajan mensualmente a otros países, no sólo por vacaciones sino por negocios o por estudios. Así como ellos, otro importante número de chilenos que habitan en el extranjero, tienen la necesidad de acceder a diversas herramientas tecnológicas para la obtención de documentos consulares o información de viaje. Es por ello, que el Ministerio de Relaciones Exteriores desarrolló tres soluciones tecnológicas para facilitar su estadía en el exterior.
El saliente ministro de relaciones exteriores Heraldo Muñoz, anunció la operatividad de los instrumentos y señaló que “estamos trabajando en la modernización de los servicios consulares, debido a la alta demanda que se refleja en más de un millón trescientas mil actuaciones consulares registradas por la Dirección General de Asuntos Consulares y la Red Consular. Se están implementando iniciativas tecnológicas que nos permiten acercar nuestro país a todos los chilenos, sin importar donde se encuentren”.
Con el soporte de la Unidad de Gobierno Digital el ministerio instalará tótems de autoatención, inicialmente en tres ciudades – las cuales serán informadas próximamente –que no cuentan con oficinas consulares, para que los usuarios puedan obtener los documentos más solicitados por la red de servicios públicos del Estado, certificados de afiliación/ cotización Fonasa, cese de convivencia, defunción, matrimonio y calidad de pensionado. Estos módulos son fabricados por la empresa chilena Vigatec, los cuales funcionan con la tecnología one touch que relaciona el carnet de identidad y la huella digital del solicitante para verificar su identidad.
Marcelo Díaz, gerente comercial de Vigatec considera que la instalación de estos equipos son un aporte a los nacionales en el exterior, puesto que se pone a su alcance servicios necesarios con un ahorro de costo y tiempo. Declara que “la digitalización de ciertos procesos del Estado significa que podemos pensar que, en el futuro, los ciudadanos puedan realizar cada vez un mayor de número de trámites que podrían incluir hasta el voto presidencial”.
Las otras herramientas presentadas son, la aplicación Chile va Contigo (Clvacontigo), diseñada para entregar recomendaciones de seguridad en los viajes a los 50 destinos turísticos más visitados, así como información acerca de los documentos de identidad requeridos para el ingreso en cada país, datos culturales, entre otros. El micro sitio serviciosconsulares.gob.cl estará disponible en la misma web de cancillería y tiene como objetivo visibilizar los trámites más demandados por los usuarios, información acerca de legalización de documentos, inscripciones de nacimientos, matrimonios, defunción, visas, apostillas, entre otros.
En la foto, Hugo Méndez, subgerente de ventas de Vigatec, Juan José Muster, asesor en temas de modernización de la Dirección General de Asuntos Consulares y de Inmigración y Marcelo Díaz, gerente de ventas de Vigatec.
El martes 13 de marzo de 2018 fue publicado el artículo: Vigatec, expertos en soluciones tecnológicas automatizadas de almacenaje vertical y modular”.
Álvaro Borroni, subgerente comercial Codificación & Packaging de Vigatec explica las bondades del almacenaje vertical, un medio a través del cual los operadores trabajan de manera más segura, ya que el operador ya no va hasta el producto; por el contrario, el producto va al operador. Además, las soluciones ergonómicas que hacen que la operación de pickging sea más amigable.
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El martes 21 de diciembre de 2017 fue publicado el artículo: Soluciones automatizadas para facilitar atención de clientes en retail, instituciones y empresas”.
Rubén Muñoz, gerente de Soluciones Propias y Vimáticos de Vigatec destaca que “las soluciones de autoservicio están hechas con tecnología altamente confiable, que permite operar con tasas de falla muy bajas lo que redunda en tiempos de disponibilidad extremadamente altos”.
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La administración del espacio, seguridad de los operadores y de los productos, representan características claves que las empresas deben controlar en materia de logística. Ante esto, existen opciones tecnológicas y de calidad internacional, para todo tipo de industria.
Santiago, diciembre 2017.- El almacenaje vertical automatizado es una realidad en las bodegas de las empresas chilenas, al mejor estilo de los sistemas robóticos asiáticos y europeos. En nuestro país ya se pueden encontrar soluciones tecnológicas que permiten una mayor seguridad para los productos y operadores, así como un incremento en el ahorro de espacio.
Como una herramienta logística, la empresa chilena Vigatec, representante exclusivo de Módula, ofrece este sistema de almacenaje vertical y modular que compacta todos los metros cuadrados que normalmente se ocupan en las bodegas y los transforma en un cubo, generando así un ahorro de espacio de hasta un 90%.
Álvaro Borroni, Subgerente Comercial de Vigatec señala que “Módula representa un medio a través del cual los operadores de bodega trabajan de manera más segura, ya que el concepto cambia, el operador no va hasta el producto, por el contrario, el producto va hasta el solicitante”. Agrega que, “se trata de un producto transversal e innovador que genera valor agregado a las operaciones al liberar espacios y representa una solución de logística para todo tipo de empresas”.
Esta solución puede medir desde 3.3 hasta 14.1 metros de altura, en su parte interior está constituido por bandejas y la cantidad de las mismas, depende de la configuración de los productos que se requieran almacenar. Estas bandejas tienen capacidad de carga hasta 990 kilos cada una. El equipo consta de un elevador central, una columna de bandejas anterior y otra posterior, una consola de operación táctil que posee un potente WMS, software que permite administrar la mercancía almacenada y que además se puede comunicar con cualquier ERP con el que trabaje la empresa.
Asimismo, el sistema Módula cuenta con accesorios como puntero láser, el cual indica la posición exacta del producto dentro de la bandeja, además una barra led alfanumérica donde se presenta la información del producto, así como también, posición, descripción y código.
Vigatec en Ediciones Especiales de El Mercurio
El jueves 23 de noviembre de 2017 fue publicado el artículo: Vigatec, Proveedor de equipos POS para las transacciones móviles en Chile.
Daniel Testa, gerente de medios de pago explica que la empresa es el mayor proveedor de soluciones de transacciones móviles como Transbank, Multicaja y recarga de celulares. Asimismo, provee equipos de autoservicio (informativos, de emisión de tarjetas financieras, de verificación barométrica y de pago en el área de gobierno y municipalidades), además de ser la proveedora de tarjetas inteligentes (smart card) para el ámbito financiero, equipos Mpos, entre otros.
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Con esfuerzo, compromiso y trabajo en equipo Vigatec obtuvo la certificación de Sistema de Gestión de Calidad Certificado (ISO) 9001-2015. Esta norma, certifica a la empresa por cumplir con los sistemas de gestión de calidad, procesos operativos y satisfacción del cliente.
Las áreas certificadas son: Vigatec Industrial, Laboratorio POS y Procesos, áreas de apoyo de Recursos Humanos, Compras Nacionales, COMEX y Logística. El proceso para obtener este importante certificado se realizó durante un año, en el cual los colaboradores participaron activamente, demostrando un excelente enfoque y entendimiento de la mejora continua.
Esta certificación contribuirá a que la empresa cuente con procesos ágiles y eficientes, los cuales permiten que se entregue un servicio de calidad a los clientes.
La Ley del Saco entrará en vigencia y con ella se busca regular la cantidad de peso máximo que puede levantar una persona. Para cumplir con la legislación, se recomienda que las empresas opten por soluciones mecánicas, para mantener la continuidad de la operación.
Santiago. – A partir del 17 de septiembre de 2017 comenzó a regir la Ley del Saco. Con ella, se busca regular la cantidad de peso máximo que una persona puede manipular en operaciones de carga y descarga. En el caso de los hombres, podrán trabajar con máximo 25 kilos y cuando se trate de mujeres y menores de 18 años, 20 kilos.
Mientras que la regulación tiene como objetivo conseguir una considerable reducción en enfermedades ergonómicas en los trabajadores, las empresas se enfrentan a la búsqueda de soluciones para mantener la continuidad de sus operaciones, velar por la seguridad de sus trabajadores y a su vez, dar cumplimiento a la ley con el fin de evitar multas.
Entre las opciones de maquinaria y equipamiento que ofrece el mercado, la empresa chilena Vigatec cuenta con la representación desde hace más de 15 años de la marca sueca TAWI, que ofrece equipos para elevación y desplazamiento de carga a través de vacío. Se trata de una solución compuesta por un cabezal succionador (el cual depende del tipo de producto a levantar), un tubo de elevación, un brazo y una bomba de vacío. Este equipo puede ser montado en un pilar, en un muro o en un sistema de rieles (track system). Además, Vigatec ofrece los equipos eléctricos Protema, diseñados principalmente para la carga y desplazamiento de rollos, bobinas y tambores. En ambos casos, el esfuerzo que debe realizar el operador es mínimo ya que solo debe guiar el equipo de un lugar a otro.
Álvaro Borroni, Subgerente Comercial de Vigatec señala “ante la puesta en marcha de la Ley del Saco, ofrecemos una solución integral para aumentar la productividad, eficiencia y seguridad de los trabajadores. Este equipo puede ser utilizado en cualquier compañía en la que haya que desplazar cargas/productos, por lo tanto, es una solución transversal que aplica para cualquier industria y mercado”.
Con el propósito de garantizar estándares de calidad con la entrega del servicio, la empresa ofrece al cliente no sólo la venta e instalación del producto, sino que también, plan de mantenimiento, asesoría y capacitación de los operadores, a nivel nacional.
La empresa de soluciones integrales tiene más de 10 años como proveedor del estado a través de ChileCompra, plataforma a través del cual participa en las licitaciones públicas convocadas. Por otra parte, tiene cuatro Convenios Marco con el estado, gracias a este sistema, la compañía puede ofrecer sus productos y servicios sin acudir a licitaciones, de esta forma se realiza la compra de una forma expedita.
El sistema denominado ChileCompra, es el encargado de administrar la plataforma de compras públicas del país. Vigatec ofrece productos y servicios desde hace más de 10 años a través de esta modalidad, la cual se ha convertido en una aliada estratégica para posicionar las soluciones integrales que fabrica y de las marcas que representa en el país.
Hugo Méndez, subgerente de ventas SBU de Vigatec opina acerca de la importancia que tiene participar en compras públicas, “aparte de las grandes empresas, el estado es el gran comprador en términos generales, por lo tanto, estar presente en este sistema de compras ha generado grandes oportunidades de negocio”. Además, explica que en la actualidad forman parte de cuatro Convenios Marco, los cuales reconocen a la empresa como proveedor de determinado producto y les permite recibir órdenes de compra sin la necesidad de acudir a un proceso de licitación.
Méndez detalla los productos y servicios con los cuales Vigatec tiene Convenios Marco “Arrendamos y suministramos impresoras, ofrecemos recursos educativos digitales, hardware, licencias de software, además de artículos de escritorio y papelería y, por último, servicios de Datacenter y servicios asociados como el software SAAS”, considera que tienen previsto aumentar la oferta de nuevos productos, precios, ofertas y catálogos.
Consolidarse como proveedor del Estado, es una muestra de la solidez y calidad con la cual Vigatec trabaja para sus clientes.
